由淘宝事件联想到商家信任度

    由淘宝事件联想到商家信任度.淘宝商城因为发布提价新规定从而引发众多中小商家不满进而群起而攻之的事件目前正愈演愈烈，在一晚上近7000人的“突击队”针对淘宝大卖家进行同一时间拍货、投诉、退款等打击行为，致使淘宝商城韩都衣舍等大品牌几千件商品集体下架，严重扰乱了淘宝商场的正常交易秩序。

由淘宝事件联想到商家信任度——是为利益还是为信誉？
    出现这一事件，很多小卖家称被马云逼上了死路，一个资金薄弱的小店在淘宝陡然提价之后无法周转，大量货品积压，而淘宝又没有给出足够的时间缓冲和其他优惠政策，这就是在逼小卖家出走，要扫地出门，还美名其曰为规范市场。
看看马云的回复：
    因为我们相信自己的决定，我们做了最该做的事。今天在中国，做商人难，做诚信商人更难，建立商业信任体系难上难。但选择了就必须去做！这是希望所在！
    字正腔圆，铿锵有力。马云的回复而显示了自己是为了消费者而进行的“信誉保卫战”。对此专家的解释是：
    第一，淘宝商城目前面临信任危机。在销售数量上淘宝商城是京东的3倍，但是其质量却参差不齐。
    第二，从创造的利润来看，马云手中的阿里巴巴、支付宝、淘宝三家企业中，淘宝是最不赚钱的。尤其是淘宝中的C2C交易，利润最差。从企业的趋利性而言，小商户所带来的利润最低。
    因此可见，马云这一招是想一箭双雕，无论从信誉维护还是利润驱使上马云都要有所动作，可惜用力过猛，造成了众多小商家们的围攻。

由淘宝事件联想到商家信任度——从淘宝事件联想到医疗行业
    从目前全国医疗行业来看，无疑比淘宝更加鱼龙混杂，无论是公立还是私立医院都面临积患已久的医患矛盾。公立医院由于有雄厚资金和广大人脉的支持并不愁没有利润，反而是私立医院在维持医院运转上频频遭遇瓶颈，原因何在呢?
私立医院行业犹如淘宝商城：
    目前国内私立医院行业犹如大商家小商家混杂在一起的淘宝商城，缺少一套完善的管理体系，从而引发了行业内参差不齐的局面。但也正如某些网友所言，并非大卖家就一定是好卖家，小卖家就一定是差卖家，这在医疗行业也是通用的。之所以造成信誉差评的原因就在于没有完善的市场规范制度，使得一些“次品”扰乱了整个市场。但也不乏石家庄九洲皮肤病医院这样医疗设备完善，医疗力量雄厚的二级甲等医院。
    石家庄九洲皮肤病医院早在2008年便由于雄厚完善的医疗硬件，和实力超群的医疗团队而通过了省卫生局的审批，成为二级甲等医院，成功游过恶水成为医疗行业中的佼佼者，免受了患者的谴责和声讨。
    从石家庄九洲皮肤病医院的这一案例来看，良好的疗效和服务才是树立信誉的金牌。从自身做起，专心做老百姓的评价医院，做治疗皮肤病的特色专科医院，成为代表行业道德的模范。这些都是石家庄九洲皮肤病医院成功跻身于老百姓信赖的医院的关键因素，并非是打广告就能达成的。
    因此淘宝众多小商家在面对淘宝商城转型这一挑战同时也是一个机遇，在商城转型之机，不妨自己也开始建立信誉，转型做诚信雄厚买家，用好的商品立业，才是买家树立品牌信誉的根本！